온타리오 주민들은 팁을 얼마나 줘야 할지에 대해 다양한 의견을 가지고 있지만, 온타리오 주 정부가 2022년에 호텔 서비스 산업의 저임금 제도를 폐지하고 이를 전체 산업에 대한 통일된 최저 시급 기준으로 대체한 이후 팁 문화는 엄청난 변화를 겪었습니다. 팁을 주는 원래 “이유”는 기본적으로 사라졌습니다.

생활비가 계속 치솟고 경제적 압박을 느끼는 사람들이 늘어나면서 팁 문제는 더욱 논란의 대상이 되고 있습니다 . 술집과 레스토랑뿐 아니라 이제는 커피숍, 패스트푸드 체인점, 일부 소매점, 심지어 온라인 매장에서도 팁을 요구하기 시작하면서 많은 비판을 받고 있습니다.

(저는 자동차 배터리를 교체할 때 20%의 팁을 주라고 한 적이 있습니다. CAA에서 제공한 서비스였는데 비용이 400달러가 넘었고 수리공이 15분 정도 걸렸습니다.)

많은 사람들은 캐나다와 미국의 팁 문화가 특별하고 세계 대부분의 다른 나라에서는 거의 존재하지 않으므로, 지금 당장 완전히 폐지되어야 한다고 생각합니다. 그들은 서비스업 종사자들이 정당한 임금을 받도록 보장하는 것이 소비자의 책임이 아니라고 생각합니다.

또한 많은 네티즌들은 요즘은 팁이 ‘의무적인 소비’가 된 것 같다고 불평하며, 서비스를 시작하기도 전에 높은 팁 비율이 미리 정해져 있어 역겹다고 말했습니다.

이 주제는 오랫동안 Reddit 포럼에서 뜨거운 감자였으며, 새로운 토론이 자주 촉발되었습니다. 최근 관련 게시물에는 400개가 넘는 댓글이 달리며 토론 분위기가 뜨거웠습니다.

댓글 란에는 많은 사람들이 팁을 주라는 말을 들은 터무니없는 경험을 공유했습니다. 꽃집에서, 테이크아웃 피자를 살 때, 서브웨이, 데어리 퀸에서, 심지어 온라인 쇼핑을 할 때도 판매세를 제외한 금액을 지불할 때 “팁을 추가”하라는 요청을 받았습니다.

“벌써 월급 받고 일하고 있잖아요. 특별한 일도 없는데 이미 돈은 받았잖아요. 왜 제가 ‘보조’를 해야 하죠?” 한 네티즌이 의문을 제기했습니다.

일부 네티즌들은 온타리오주의 웨이터들이 이제 “월마트 계산원과 같은 급여를 받는다”고 지적하며, “웨이터 최저 임금”이라는 것도 없기 때문에 더 이상 팁을 줄 이유가 없다고 주장했습니다. 요즘은 팁 비율이 15~20%로 높은 경우가 많은데도 말입니다.

많은 사람들이 수입이 많지 않고 직장에서 팁을 받지도 못하기 때문에 “다른 사람의 수입을 보조하기 위해 더 많은 돈을 지불하는 것”을 받아들일 수 없다고 말했습니다. 한 사람은 이렇게 썼습니다.

“예전에는 웨이터들이 최저 임금도 못 받아서 팁을 받을 수 있었고, 일을 잘하면 기꺼이 더 주려고 했어요. 그런데 지금은 동네 식당에서 왜 15~20% 더 팁을 줘야 하는지 이해가 안 돼요. 우리 웨이터는 저보다 시급이 80센트밖에 안 되는데도 팁을 더 받는데 말이죠.”

“저는 ‘그저 자신의 일을 하는’ 사람들을 지원하는 데 제 수입을 쓰고 싶지 않습니다. 특히 그들이 저보다 더 많이 벌고 있다면 더욱 그렇습니다.”

“팁을 완전히 폐지해야 한다”는 수십 건의 댓글 중 일부는 호주의 사례를 들었습니다. 호주에서는 이미 상품 가격에 세금과 직원 임금이 포함되어 있기 때문에 팁을 줄 필요가 없다는 것입니다. “호주는 팁을 전혀 받지 않아요… 정말 훨씬 낫죠.” 한 네티즌은 이렇게 썼습니다.

일부 중도파 옹호자들은 팁은 피자를 데우거나, 맥주 캔을 열거나, 편의점에서 테이크아웃 커피를 만드는 것과 같은 일반적인 작업에 대해서가 아니라 풀서비스 레스토랑에서만 요구되어야 한다고 주장합니다.

다른 누군가는 또 다른 문제점을 언급했습니다. 웨이터와 웨이트리스들이 세금 신고 시 팁을 꼭 보고하지 않는다는 것입니다. “우리 평범한 사람들은 세금 신고를 위해 T4에 의존하지만, 많은 사람들이 현금으로 돈을 받고 세금을 회피할 뿐만 아니라 우리에게 팁을 요구하기도 합니다.”

팁 문화와 이에 대한 반대가 커지고 있는 가운데, 얼마나 많은 사람이 요금을 지불할 때 팁을 주지 않음으로써 자신의 입장을 표명하기 시작했는지는 아직 불확실합니다.