캐나다포스트는 “완벽한 준비 완료”를 마쳤습니다! 연휴 기간 우편물과 소포를 제시간에 배송할 것을 자신 있게 약속합니다!
2년간 지속된 노사 분쟁 끝에 캐나다포스트는 올해 연휴 배송 성수기에 대비를 철저히 마쳤으며, 편지와 소포는 예정대로 배송되고 있고 작년 연휴 직전과 같은 대규모 배송 지연은 없을 것이라고 밝혔습니다.
캐나다 포스트는 화요일(12월 16일) 성명을 통해 기업 우편 물량이 현재 “정상적으로 시스템으로 유입되고 있으며”, 전체 네트워크가 원활하게 운영되고 있고, 새로운 우편물과 소포가 “안전하고 신속하게 처리 및 배송되고 있다”고 밝혔습니다.
캐나다 우체국 대변인 리사 리우는 이메일 성명을 통해 “우리는 연중 가장 바쁜 시기인 연말연시 동안 기업들을 지원하고 캐나다 국민들에게 배송 서비스를 제공할 준비가 완벽하게 되어 있다”고 밝혔습니다.
그녀는 현재 우편물과 소포의 흐름이 예상대로 진행되고 있다고 강조하며, “모든 종류의 우편물이 정상적으로 네트워크에 등록되고 있으며, 수거 작업이 진행 중입니다. 새로운 우편물은 안전하고 효율적으로 처리 및 배송되고 있습니다.”라고 밝혔습니다.
이번 성명은 캐나다 국민과 기업들이 우편 시스템의 안정성에 대해 크게 우려하는 시점에 나왔습니다. 작년에는 노동 분쟁으로 인한 캐나다 우체국 파업이 연휴 직전에 발생하여 온라인 쇼핑 주문, 상업 물류 및 개인 우편 배송에 심각한 차질을 빚었습니다.
지난달, 캐나다 우정공사와 수만 명의 배달 노동자를 대표하는 노동조합이 마침내 새로운 단체협약의 원칙적인 합의에 도달했습니다. 약 5만 5천 명의 우편 노동자를 대표하는 캐나다 우편 노동자 연합(CUPW)은 순환 파업을 중단하기로 합의했으며, 양측은 계약의 구체적인 조건을 조율하고 있습니다. 동시에 캐나다 우정공사는 이 기간 동안 업무 중단이나 공장 폐쇄와 같은 어떠한 조치도 취하지 않겠다고 약속했습니다.
지난 몇 년간 양측은 임금 인상과 우편 시스템 구조 개혁 등 여러 문제로 반복적으로 충돌해 왔습니다. 주요 쟁점은 시간제 직원을 더 많이 채용할지 여부와 주 7일 배송제를 도입할지 여부입니다. 이러한 의견 불일치는 우편 노동자들을 파업 직전까지 몰고 가는 사태를 여러 차례 초래했습니다.
지난해 연휴 직전에 발생한 파업은 특히 큰 주목을 받았습니다. 국가 물류 및 경제 활동에 상당한 차질이 발생하자 연방 정부는 캐나다 산업관계위원회(CIRB)에 파업 종료를 강제하고 향후 우편 시스템 개혁 방안을 모색하기 위한 산업 조사위원회를 구성해 줄 것을 요청했습니다.
하지만 노사 갈등은 거기서 끝나지 않았습니다. 올해 9월 25일, 연방 정부가 캐나다 우체국의 사업 모델 조정안, 특히 거의 모든 가정 배달 서비스의 단계적 폐지를 발표한 지 불과 몇 시간 만에 캐나다 우편노조(CUPW)는 또 다른 전국적인 파업을 선언했습니다.
이후 노조는 10월부터 순환 파업으로 전환하여 마침내 원칙에 입각한 합의에 도달했고, 그 시점에서 긴장이 일시적으로 완화되었습니다.
소비자들이 우려하는 연휴 배송 문제와 관련하여, 류리샤는 캐나다 국민들에게 국내 또는 국제 배송에 영향을 미칠 수 있는 서비스 공지 사항을 확인하기 위해 언제든지 캐나다 우체국 웹사이트에 접속할 수 있다고 상기시켰습니다.
그녀는 또한 온라인 쇼핑 시 소비자들이 판매자의 배송 안내를 꼼꼼히 읽고 자신의 필요에 맞는 가장 적절한 배송 방법을 선택하여 불필요한 지연을 피해야 한다고 조언했습니다.
크리스마스와 새해가 다가오는 가운데, “우편 시스템이 안정세를 되찾았다”는 공식 발표는 택배 배송에 의존하는 기업과 가정에 큰 안도감을 안겨주었습니다. 여러 차례의 파업 이후, 올해 연휴 배송이 과연 원활하게 이루어질 수 있을지는 캐나다 우정청이 국민의 신뢰를 회복하는 데 있어 중요한 시험대가 될 것입니다.
