캐나다에서 휴대전화 및 인터넷 요금에 대한 새로운 규정이 시행되어 이 세 가지 요금이 공식적으로 폐지됩니다.
캐나다는 금요일부터 전화 및 인터넷 요금에 대한 새로운 금지 조치를 시행하여 소비자들이 추가 비용 없이 서비스 제공업체를 변경하거나 요금제를 바꾸기가 더 쉬워질 것입니다.
올해 3월, 캐나다 방송통신위원회(CRTC)는 캐나다 국민들이 보다 저렴한 통신 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 하기 위해 소비자 보호 행동 계획을 수정한다고 발표했습니다.
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새로운 규정에 따라 통신 서비스 제공업체는 더 이상 모바일 및 인터넷 서비스에 대한 개통 수수료, 요금제 변경 수수료 또는 해지 수수료를 부과할 수 없습니다.
CRTC는 활성화 수수료가 일반적으로 30달러에서 80달러 사이이며, 이는 할인 패키지를 이용하려는 캐나다인들에게 장벽이 된다고 밝혔습니다.
이번 주 금요일부터 캐나다인들은 추가 요금 걱정 없이 요금제를 변경하거나 서비스 제공업체를 바꿀 수 있으며, 이는 잠재적인 절약 효과를 상쇄할 수 있습니다.
이번 새로운 조치는 2025년 10월 30일부터 시행될 통신법 개정안에 따른 것으로, 해당 개정안은 캐나다 방송통신위원회(CRTC)가 새로운 소비자 보호 조치를 시행하도록 요구하고 있습니다.
CRTC는 업무의 일환으로 서비스 제공업체가 캐나다 국민에게 인터넷 및 휴대전화 요금제를 변경할 수 있는 더 많은 방법을 제공할 수 있는 방안을 모색하기 위해 공개 의견 수렴을 실시했습니다. 이 의견 수렴 과정에서 소비자, 시민단체 및 통신 서비스 제공업체로부터 의견을 수렴했습니다.
“우리는 캐나다 국민들이 인터넷과 휴대전화 서비스를 더 잘 통제할 수 있도록 조치를 취하고 있습니다.”라고 캐나다 방송통신위원회(CRTC) 사장 겸 CEO인 비키 이트라이즈는 3월 보도자료에서 밝혔습니다.
“이번 결정으로 개통 수수료, 변경 수수료, 해지 수수료가 없어졌습니다. 즉, 소비자는 추가 비용 없이 자신에게 더 적합한 요금제로 변경할 수 있습니다.”
캐나다의 인터넷 및 휴대전화 요금은 G7 국가 중 가장 높은 수준입니다. 캐나다 혁신과학경제개발부(ISED)의 2024년 자료에 따르면, 캐나다인들은 7등급 광대역 서비스(다운로드 속도 900Mbps 이상)에 대해 월평균 113.11달러를 지불하며, 이는 7개국 중 가장 높은 금액입니다.
또한 이 자료는 캐나다가 이동통신 서비스 요금 측면에서 G7 국가 중 상위권에 속한다는 것을 보여줍니다. 2단계 요금제(전국 무제한 통화 및 문자, 5GB 데이터 포함)는 월 63.80캐나다달러로 1위, 3단계 요금제(20GB 데이터 포함)는 월 65.40캐나다달러로 2위, 4단계 요금제(50GB 데이터 포함)와 5단계 요금제(100GB 데이터 포함)는 각각 3위를 차지했습니다.
또한, 영국에 본사를 둔 광대역 인터넷 가격 비교 웹사이트인 브로드밴드 지니(Broadband Genie)는 최근 캐나다가 북미에서 광대역 인터넷 가격이 가장 비싸며, 평균 비용이 월 55.26달러(약 77캐나다달러)에 달한다고 밝혔습니다.
하지만 ISED의 자료에 따르면 캐나다의 거의 모든 모바일 무선 및 광대역 서비스 가격은 2020년부터 2024년까지 하락한 것으로 나타났습니다.
개통비, 요금제 변경비, 해지 수수료가 없어짐에 따라 소비자들은 향후 더 나은 통신 요금제를 찾을 때 더 큰 비용 절감과 유연성을 누릴 수 있을 것으로 예상됩니다.
