엘론 머스크의 트위터 리브랜딩은 순조로운 출발을 보이고 있습니다.

지난 일요일, 이 괴짜 억만장자는 10월에 440억 달러에 인수한 트위터라는 회사를 X로 리브랜딩한다고 발표했습니다. 그러나 이 전환은 머스크와 플랫폼의 변화에 따른 더 많은 장애물에 부딪혔습니다.

머스크와 그의 소셜 미디어 회사는 이미 새로운 브랜드에 대한 잠재적인 법적 문제와 사용자들의 비판에 직면해 있습니다.

트위터로 알려진 이 회사가 상징적인 사명을 바꾼 최초의 기술 대기업은 아닙니다. 구글은 2015년에 모회사 이름을 알파벳으로 바꾸고 구글을 자회사 중 하나로 만들었습니다. 2021년에도 비슷한 움직임으로 Facebook은 모회사의 사명을 Meta로 변경했습니다.

또한 머스크는 올해 초 트위터의 모회사 이름을 X Corp.로 변경했습니다.

하지만 이번 머스크의 변화는 다른 점이 있습니다. Meta와 Alphabet은 모회사의 이름만 바꾼 반면, 머스크는 트위터의 상징적인 이름과 브랜딩을 제품 수준에서 바꾸고 있습니다.

머스크는 사용자들에게 플랫폼의 게시물을 트윗 대신 ‘X’라고 부르도록 지시하여 브랜드 이미지의 가치에 대한 또 다른 위협을 제기하고 있습니다.

웨드부시 애널리스트 다니엘 아이브스는 “트위터의 상징적인 버디 로고를 없애는 것은 위험한 조치”라고 말하며 광고주들이 “관망하는 접근 방식”을 취하고 있다고 덧붙였습니다.

아이브스는 이번 변경으로 인해 20억~50억 달러의 가치 손실이 있을 것으로 예상했으며, 블룸버그 뉴스와 인터뷰한 애널리스트들은 40억~200억 달러의 손실이 있을 것으로 예측했습니다. Facebook은 이미 머스크의 인수와 이후 콘텐츠 조정 및 검증 시스템의 변경으로 인해 광고주들과 어려움을 겪고 있습니다.

동시에 이번 브랜드 변경은 회사를 “모든 것을 제공하는 앱”으로 만들려는 머스크의 장기적인 계획의 일환이기도 합니다. 아이브스는 이러한 도박이 결국에는 성과를 거둘 수 있다고 말합니다.

온라인에서 조롱받는 X 리브랜딩

플랫폼에 대한 초기 변경 사항은 모두 표면적인 수준의 리브랜딩으로 보이지만 일관성이 결여되어 있습니다.

웹 브라우저 버전의 플랫폼 페이지 상단에서 사용자는 X 브랜드 로고를 볼 수 있습니다. 그러나 화요일 오후 현재, 사용자를 ‘홈’ 피드로 안내하는 플랫폼의 대표 아이콘인 새집 아이콘은 새로운 X 로고 아래에 그대로 남아 있습니다.

이 플랫폼의 모바일 앱은 여전히 트위터라고 불리며 상징적인 파랑새 로고가 있습니다.

이러한 변화는 머스크의 브랜드 변경 플랫폼을 포함하여 온라인에서 비판과 조롱을 불러일으켰습니다.

한 게시물에서 한 사용자는 트위터 로고를 영화 ‘바비’에, X 로고를 ‘오펜하이머’에 비교했고, 다른 사용자는 성인용 콘텐츠에 등장하는 로고에 비유하기도 했습니다.

트위터의 브랜드 변화는 현실의 벽에 부딪히기도 했습니다.

샌프란시스코 경찰은 월요일 트위터 본사 외부의 간판 변경을 중단시켰고, 트위터는 건물 옆에 ‘응급실’이라는 간판만 남게 되었다고 더버지는 보도했습니다.

‘X’ 상표는 누가 소유할까?

회사를 X로 리브랜딩하려는 머스크의 계획도 법적 장애물로 가득 차 있을 수 있습니다.

로이터 통신에 따르면 기술 대기업인 Meta와 Microsoft를 포함한 다른 회사들이 이미 머스크가 트위터를 리브랜딩하는 문자에 대한 지적 재산권을 가지고 있습니다.

상표권 변호사 조쉬 게르벤은 로이터와의 인터뷰에서 이미 다양한 산업 분야에서 X를 포함하는 미국 내 상표 등록 건수가 900건에 육박한다고 말했습니다. 따라서 트위터는 소유권을 주장하는 다른 사람들로부터 소송을 당할 수 있습니다.

게르벤은 메타나 마이크로소프트가 X라는 문자로 구축한 브랜드 자산을 침해한다는 위협을 느끼지 않는 한 머스크의 회사를 고소하지 않을 것이라고 로이터에 말했습니다.

조지 워싱턴 대학교 로스쿨의 지적 재산권법 프로그램 교수이자 공동 책임자인 로버트 브라우니스는 기존 회사가 소송을 제기할 가능성이 “상당히 높다”고 말했습니다.

하지만 브라운아스는 법원이 X의 출시를 중단시킬 만한 어떤 조치도 “아직까지” 보지 못했다고 말했습니다.

오히려 회사는 전환을 계속 진행하면서 소송에 직면해야 할 수도 있습니다. 그리고 그 규모를 고려할 때, 브라우니스는 머스크의 회사가 “다른 것들을 없애기 위해 필요한 모든 비용을 지불할 수 있을 것”이라고 생각한다고 말했습니다.

X의 다음 계획은 무엇인가요?

X는 지금까지 플랫폼을 표면적으로만 변경했지만, 회사 CEO 린다 야카리노는 새로운 앱이 다양한 서비스로 확장될 것이라고 말했습니다.

야카리노는 X가 “오디오, 비디오, 메시징, 결제/뱅킹에 집중할 것”이라고 밝혔습니다.

“이러한 변화에는 한계가 없습니다. X는 모든 것을 제공할 수 있는 플랫폼이 될 것입니다.”라고 덧붙였지만 구체적인 일정이나 내용은 밝히지 않았습니다.

아이브스는 X에 대한 “장기적인 비전”은 “의미가 있다”면서도 실행은 “매우 면밀히 검토될 것”이라고 말했습니다.

“그는 슈퍼 앱을 만들려고 합니다. 그는 공격적인 무언가를 해야 했고, 그는 그것을 해냈습니다.”라고 아이브스는 말합니다.