팀호튼스(Tim Hortons)은 소송 합의의 일환으로 일부 고객에게 무료로 구운 식품과 뜨거운 음료를 제공하는 집단 소송에 휘말렸습니다.

소송에 대해 알고 계실 수도 있지만 합의 제안에 실제로 시간 제한이 있다는 사실을 모를 수도 있으며, 해당 시간 내에 현금으로 현금화하지 않으면 무료 음식과 음료를 잃게 됩니다.

온타리오, 브리티시 컬럼비아, 퀘벡에서 제기된 집단 소송을 해결하기 위해 팀호튼스는 일부 고객에게 무료 제과류와 따뜻한 음료가 제공되었습니다.

소송에서는팀호튼스 앱에서 사용자 데이터를 수집하는 것이 개인정보 침해라고 주장합니다.

집단 소송은 해결됐지만 팀호튼스는 혐의가 법정에서 입증되지 않았으므로 위법 행위가 없었다고 말했다.

팀호튼스는 2019년 4월 1일부터 2020년 9월 30일 사이에 앱을 사용하고 위치정보 데이터 수집 이벤트를 한 번 이상 진행한 캐나다 거주자에게 2023년 2월 1일에 이메일을 보냈습니다.

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이 이메일을 받으셨다면 귀하는 법원이 승인한 합의에 참여하셨으며 두 가지 크레딧, 즉 무료 제과류 크레딧(도넛 포함)과 무료 따뜻한 음료 크레딧(커피 포함)을 받으신 것입니다.

이 두 포인트는 Tims Rewards 계정에 자동으로 적용되었으며 2023년 2월 1일부터 활성화할 수 있습니다.

그러나 최초 12개월 이내에 포인트를 사용하지 않는 경우 팀호튼스 고객 서비스에 문의하여 포인트를 복원할 수 있습니다.

1-888-601-1616으로 고객 서비스에 전화하고 팀호튼스 계정과 연결된 이메일 주소를 제공하여 청구가 확인되면 포인트를 재발급받을 수 있습니다.

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이번이 팀호튼스 집단 소송에서 얻은 무료 제과류와 따뜻한 음료 크레딧을 사용할 수 있는 마지막 기회가 될 것입니다.

모든 경우에 포인트는 처음 발급된 날로부터 24개월(예: 2025년 1월 31일)이 지나면 만료됩니다.

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팀호튼스는 크루아상, 머핀, 빵, 머핀, 빵, 쿠키 또는 도넛을 포함하여 세금 포함 최대 $2.39의 메뉴 항목에 구운 식품 포인트를 사용할 수 있다고 말합니다.

또한 핫 라떼, 핫 카푸치노, 핫 에스프레소, 핫 코르타도, 핫 티 또는 핫 초콜릿을 포함하여 최대 $6.19 CAD(세금 포함) 가격의 품목에 대해 따뜻한 음료 포인트가 제공됩니다.