캐나다에서 가장 브랜드평판이 좋은 10가지 브랜드를 공개합니다!
캐나다 최대 시장 조사 및 분석 회사인 Leger는 최근 27차 연례 브랜드평판 조사 보고서를 발표하여 2024년 캐나다인들이 가장 평판이 좋다고 생각하는 회사의 순위를 발표했습니다.
올해 Leger는 38,000명 이상의 캐나다인을 대상으로 30개 산업 분야의 약 300개 기업에 대한 견해를 조사했다고 Retail Insider가 보도했습니다. 순위는 매년 개최되며 재정적 건전성, 사회적 책임, 정직성과 투명성, 품질, 애착 및 혁신이라는 6가지 인정된 평판 기둥을 기반으로 한 독점 모델을 기반으로 합니다.
기업이 받을 수 있는 최대 점수는 100점입니다.
2024년 캐나다에서 가장 평판이 좋은 10개 회사는 다음과 같습니다.
- 구글 구글 (평판 점수: 75)
- Sony(평판 점수: 72)
- 캐네디언 타이어(평판 점수: 71)
- 삼성(평판 점수: 71)
- YouTube (평판 점수: 70)
- 쇼퍼스 드럭 마트(평판 점수: 69)
- Microsoft(평판 점수: 69)
- Amazon(평판 점수: 68)
- 달러 스토어 달러라마(평판 점수: 68)
- 코스트코(평판 점수: 68)
Leger는 “전국의 캐나다인들은 격동적인 경제 시기에 어려움을 겪고 있으며 이 어려운 시기에 자신의 필요를 충족할 수 있는 기업을 찾고 있으며 소비자 요구를 이해하고 이에 대응하는 기업에 대해 더 관대할 것입니다”라고 말했습니다.
Leger Corporation의 수석 부사장인 Lisa Covens는 “일부 산업은 경제 불확실한 시기에 다른 산업보다 더 큰 평판 손실과 이익을 경험하지만, 올해 연구에서는 캐나다 비즈니스 커뮤니티의 전반적인 회복력도 확인했습니다.”라고 말했습니다.
Leger는 2023년 상위 10개 기업 중 8개 기업(Google, Sony, Shoppers Drug Mart, Samsung, Canadian Tire, Youtube, Dollarama 및 Costco)이 올해에도 상위 10위 안에 남아 있다고 말했습니다.
올해에는 Amazon과 Microsoft라는 두 개의 신규 진입자가 있습니다.
Google은 2년 연속 1위 자리를 유지하며 1위를 유지했습니다. 캐나다 기업인 Dollarama는 9위를 차지했으며, 캐나다인의 저축 극대화에 도움을 준다고 주장하는 Costco는 Amazon 및 Dollarama와 함께 올해 상위 10위 안에 머물고 있습니다.
Loblaws Group이 소유한 Shoppers Drug Mart는 달러스토어와 코스트코를 제치고 순위를 매겼습니다.
Covens는 “(평판)은 고객을 끌어들입니다. 고객의 관심을 끌 뿐만 아니라 지출도 유도합니다. 평판을 잃으면 고객이 매장에 와서 거래할 가능성이 줄어듭니다.”라고 Covens는 설명했습니다.
Leger는 지난 1년 동안 평판이 향상된 일부 산업/부문이 있다고 말했습니다.
“올해 통신 산업은 평균 +5점으로 반등했습니다. 특히 Rogers는 회사가 1년 전 대규모 정전에서 회복된 것으로 보이며 평판이 14점 향상되면서 점수가 상승했습니다. 게다가 올해 Telus의 점수는 5점이나 향상되었습니다.
“그러나 운송 업계의 많은 기업의 평판은 하락했습니다. 예를 들어 Sunwing의 평판에 대한 여론은 작년에 비해 9 포인트 하락했습니다. 이러한 하락은 막판 취소 및 일부 부정적인 언론 보도에 기인했을 수 있습니다. 업계의 다른 유사한 제공업체 중 VIA Rail도 손실을 입었고 WestJet(-4)과 Air Canada(-3)가 그 뒤를 이었습니다.”
연구 담당 수석 이사인 Shanze Khan은 “우리는 데이터가 중요한 통찰력을 강조한다는 사실을 발견했습니다. 즉, 소비자는 더욱 분별력이 높아지고 자신이 명시한 가치를 비즈니스 모델에 진정으로 통합하는 기업을 점점 더 선호하고 있다는 것입니다.”라고 말했습니다.
모두가 생각하는 1위는 누구일까요?